Реальная история одного заказа: семья Ивановых, ЖК «Светлый» в Егорьевске, кухня и шкаф-купе под ключ. С фотографиями каждого этапа, реальными сроками и комментариями клиентов.
Многие думают, что заказ мебели — это «позвонил, замерили, привезли через два месяца, собрали». Мы разложили реальный проект по дням, чтобы вы понимали, что и когда происходит.

В заявке: «Купили двухкомнатную в ЖК Светлый, чистовая, въезжаем через 2 месяца. Нужны кухня и шкаф в спальню. Бюджет до 500 тысяч».
Через 11 минут менеджер Ольга перезвонила. Уточнили адрес ЖК, удобное время для замера, прислали в WhatsApp ссылку на портфолио похожих проектов.

Замерил кухонную зону и спальню. Учёл скос потолка в углу спальни, неровность стены 18 мм по диагонали, расположение розеток и вытяжного канала. Привёз с собой коробку с образцами фасадов и кромок.
Анна с мужем выбрали матовый светло-серый ЛДСП EGGER для кухни и тёплый дуб для шкафа-купе. Договорились о комплекте, посчитали черновую смету на месте.

Конструктор Екатерина сделала 3D-модель кухни и шкафа в трёх ракурсах. В смете — каждая позиция: ЛДСП по квадратам, кромка по метражу, фурнитура поштучно (петли Blum 18 шт., доводчики, направляющие Tandembox).
Анна попросила переделать высоту верхних шкафов — поднять до потолка. Внесли правки за день, прислали обновлённую версию.

В договоре прописали: финальная цена 485 000 ₽, дата готовности — 32-й день, дата монтажа — 33-й день. Гарантия 2 года на корпус, фасады и фурнитуру. Штраф 1% за каждый день просрочки с нашей стороны.
Анна перевела 242 500 ₽ по счёту. В этот же день заказали материалы у поставщиков.

Каждый элемент мебели — отдельная деталь с индивидуальными размерами. ЧПУ-станок раскраивает листы ЛДСП с точностью ±0,2 мм. Если разница в допусках — корпус не соберётся, поэтому контроль на этом этапе критичен.
Прислали в WhatsApp видео с производства — как именно их детали лежат на столе после распила.

Все торцы ЛДСП заклеили кромкой ПВХ 2 мм в цвет фасадов. Это защита от влаги и сколов, плюс эстетика — ни один торец «голым» не остался.
Параллельно собрали корпуса нижних тумб кухни. Установили направляющие Tandembox с доводчиками. Каждый ящик проверили на плавность хода — ящик не должен «бахать», даже если его толкнуть со всей силы.

Фасады — это то, что клиент видит каждый день. Им уделяют максимум внимания. Просверлили под петли Blum (по шаблону, точность ±0,1 мм), отшлифовали кромки, проверили плоскостность каждой створки.
Прислали Анне фото готовых фасадов с линейкой — чтобы было видно, что цвет совпадает с образцом, который выбирали на замере.

Прежде чем везти к клиенту, мы собираем мебель полностью у себя на производстве. Это контрольный этап: проверяем, что все детали стыкуются, фасады закрываются ровно, ящики выезжают, петли регулируются.
На этом этапе ловим 99% возможных проблем. Что-то не стыкуется — переделываем сразу, без поездки на объект.

Загрузили мебель в газель в 7:30. В 9:00 уже разгружали в ЖК «Светлый». Подъём на 9 этаж — своими силами, без доплат, без грузчиков из Авито.

В 9:30 начали сборку, в 19:00 закончили. Подключили вытяжку, установили мойку, проверили все петли и доводчики. Вывезли упаковку и подмели полы.
Анна с Дмитрием получили акт выполненных работ, инструкцию по уходу и договор гарантии на 2 года с контактным телефоном для экстренных вопросов.

Через 2 недели после монтажа Анна прислала фотографию готовой кухни в интерьере и оставила отзыв на нашей странице ВКонтакте.